משלוחים והחזרות

מִשׁלוֹחַ

GemnGlam שולחת מוצרים לכל העולם.

• משלוח חינם בתוך הארץ בהזמנות מעל 150 דולר

• משלוח חינם לכל העולם בהזמנות מעל 200 דולר

• הזמנות מתחת לסף המשלוח החינמי יחויבו בדמי משלוח רגילים של 28 דולר

• כל התכשיטים מוכנים בקפידה ונשלחים תוך 2-3 ימי עסקים

• מספר מעקב יישלח בדוא"ל לאחר עיבוד ההזמנה שלך

שימו לב:

• זמני האספקה ​​עשויים להשתנות בהתאם ליעד ולטיפול במכס

• הזמנות בינלאומיות עשויות להיות כפופות למכס או מיסים, אשר באחריות הלקוח

החזרות והחזרים כספיים

כל פריט של GemnGlam נבחר בקפידה ומיוצר תוך תשומת לב לפרטים. התכשיטים שלנו עשויים פנינים טבעיות אמיתיות, לכל אחת אופי ייחודי משלה. אנו ממליצים לכם לעיין בפרטי המוצר בקפידה לפני הרכישה. אם תרצו תמונות נוספות או סרטוני תקריב, נשמח לסייע לכם לפני ביצוע ההזמנה.

חלון החזרה

יש להגיש בקשות החזרה תוך 14 יום ממועד המסירה .

תנאי החזרה

כדי להיות זכאי להחזרה:

• הפריט חייב להיות לא משומש, לא נלבש ובמצב מקורי

• יש לכלול את כל האריזה והחומרים המקוריים

• אסור לפריט להראות סימני בלאי, נזק, בושם, קוסמטיקה או שינוי

פנינים הן חומרים טבעיים עדינים. טיפול מעבר לבדיקה רגילה עלול להשפיע על פני השטח והברק שלהן. כל ירידה במצבן עלולה לגרום להחזר חלקי המשקף את אובדן הערך, בהתאם לתקנות הצרכן.

כל הפריטים המוחזרים עוברים בדיקה מפורטת, כולל אימות מצב והתאמת פנינים. פריטים מוחזרים שאינם עומדים בתנאים אלה עשויים להידחות ולהוחזר לשולח.

עלויות החזרה

• הלקוחות אחראים על משלוח החזרה

• דמי משלוח מקוריים אינם ניתנים להחזר

• דמי טיפול וחידוש מלאי בסך 10% ינוכו מההחזר

• כל דמי מכס או יבוא שייגרמו ינוכו גם הם, במידת הצורך.

החזרים כספיים מעובדים תוך 7-10 ימי עסקים לאחר קבלת הפריט ואישורו.

פריטים שאינם ניתנים להחזרה

• פריטים בהתאמה אישית או בהתאמה אישית

• אורכים או שינויים בהתאמה אישית

• פריטים במבצע או במבצע סופית

פריטים פגומים או לא נכונים

אם קיבלתם פריט פגום או שגוי, אנא צרו עמנו קשר תוך 48 שעות ממועד המסירה עם תמונות כדי שנוכל לפתור את הבעיה בהקדם.

שאלות

אם יש לכם שאלות לגבי פריט, אל תהססו לפנות אלינו בכתובת:
info@gemnglam.com